第2回 理念・ビジョン、ブレークスルーゴールの「内面化」による自律性を高める

　ブレークスループロジェクトは、弊社コラムで以前から紹介してきたように、（1）準備、（2）テーマ企画、（3）実行、（4）報告の4つのステップで進んでいく。今回のコラムでは、そのうち前半ステップの（1）準備と（2）テーマ企画の段階を心理的な側面から考えてみたい。

　まず、ブレークスループロジェクトの立ち上げの段階における（1）準備と（2）テーマ企画だが、ポイントとなるのは理念・ビジョンおよびブレークスルーゴールを参画メンバーが受け入れて、“内面化”されるかどうかにある。テーマを自ら選ぶことで自律性という欲求が満たされ、“内面化”が起こり、積極的なコミットメントが期待されるからだ。

　大切なのは2つ。「対話による理念・ビジョンの内面化」と「ブレークスルーゴールの内面化」である。

　最初の「対話による理念・ビジョンの内面化」を見てみよう。プロジェクトの初期段階においては、ブレークスループロジェクトは何のために取り組むのか、事業理念や行動指針、事業ビジョンを明確化し、関係メンバーに説明して理解、共感してもらうことが必要である。その理念・ビジョンが出てきた背景や歴史、トップの思いといった文脈を伝えることが大切になる。

　理念やビジョンを伝えるときには、一般的に論理面よりも感情面－－もう少しかみ砕けば情熱にウエイトを置いて訴える方が効果的といわれる。人は、1日の90％の時間を無意識で動いて過ごしているという。意識レベルの共通言語は「言葉」だが、無意識レベルの共通言語は「感情」である。この無意識レベルの「感情」に響くように、リーダーは一人ひとりの価値観や考えに親身になって耳を傾け、一緒に未来について語り合い、「情熱」をもって訴え、メンバーの感情に火をつけることがポイントとなる。